Habasit – СЕРВИС XXI ВЕКА

«Статья о принципах и подходах Habasit по сервисной поддержке и консультированию клиентов на этапах проектирования, инсталляции и эксплуатации оборудования»

Принципы и подходы Habasit по сервисной поддержке и консультированию клиентов.

Большинство компаний, говоря о сервисе конвейерных лент, подразумевают лишь их склейку на месте. Habasit расширяет это понятие. Для нас это комплексный подход к решению задач, как производителей оборудования, так и конечных клиентов. Имея многолетний опыт работы, компания Habasit предлагает сервис на всех этапах работы, начиная с составления технического задания на технологическое оборудования, заканчивая постгарантийным сервисным обслуживанием и прогнозированием сроков работы лент, находящихся в эксплуатации.

Сервис и консультирование производителей оборудования на стадии проектирования технологического оборудования.
  • проведение совместной работы с конечным клиентом и разработчиком оборудования по подбору оптимального решения задач и составления технического задания;
  • подбор оптимальных типов и материалы лент к конкретному процессу для обеспечения требований гигиены, энергосбережения и эргономики по оптимальным ценам;
  • рекомендации по конструктивным особенностям конвейерного оборудования;
  • расчет оборудования (нагрузка, скорость и пр.) собственными программными средствами для выявления рисков и дальнейшей оптимизации;
  • внедрение инновационных новинок и ноу-хау, что позволяет повышать эксплуатационные характеристики нашего продукта.
  • проведение семинаров для инженерно-технического персонала клиентов, обучение правилам инсталляции, чистки и мойки лент в процессе эксплуатации и другим видам технического обслуживания.
Инсталляция
  • выезд сервисных специалистов Habasit для проведения монтажных и пуско-наладочных с экспертизой конвейеров и выявлением конструктивных недостатков;
  • сварка-монтаж лент с идеальным соблюдением всех правил и технологий собственным оборудованием – термопрессами;
  • монтаж пластиковых модульных лент и цепей с соблюдением всех правил и технологий для их оптимальной работы;
  • предоставление инженерного отчета о состоянии конвейера, включающего прогнозируемый срок эксплуатации, периодичности обслуживания, указания уязвимых мест, правил и рекомендаций по дальнейшей эксплуатации;
  • присутствие укомплектованных специальным оборудованием мобильных сервисных бригад, во всех регионах России от Калининграда до Владивостока, а также в Белоруссии, Казахстане и Украине.
Эксплуатация
  • Регулярная выездная инспекция оборудования, общение с техническим и эксплуатирующим персоналом клиента;
  • оценка текущего состояния лент, прогноз срока службы; рекомендации по решению проблем на производственных линиях;
  • обучение персонала по обслуживанию, ремонту и эксплуатации конкретных типов лент;
  • совместная с клиентом проработка и подбор оптимального варианта ленты для замены имеющейся в случае необходимости изменения производственного процесса, например, для увеличения производительности в связи с изменением рецептуры и ингредиентов транспортируемого продукта,.

Оптимизация всех этапов производственных цепочек и бизнес процессов является залогом успешного функционирования и развития любой современной компании. Экспертный потенциал и многолетний интернациональный опыт Habasit позволит Вам добиться оптимальной производительности и сократить временные потери и финансовые и издержки. Доверьте специалистам Habasit заботу о Вашем производстве на всех этапах, начиная с момента проектирования, заканчивая повседневной эксплуатацией.

Алексей Ремнев Инженер по продукту
ООО «Хабазит Лтд»

загрузка страницы

пожалуйста, подождите...

HIGHLIGHTS / архив

HABASIT HIGHLIGHTS / select location

Habasit